鄰居霸占樓道堆雜物！我悄悄做了3件事，第二天她紅著眼睛來賠罪，最後一招讓整棟樓效仿！
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為什麼這三招能見效？
法律警示代替情緒對抗：消防法規的權威性比個人指責更有力
用行動示範代替說教：主動幫忙既給台階又立標杆
利用從眾心理：流動紅旗激活了人的社會認同需求
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現在整棟樓都在效仿這個「文明三部曲」，連最難搞的頂樓堆積戶都主動清空了健身器材。李阿姨後來成了樓道德育監督員，而那個曾經堆滿雜物的樓道，現在掛著我們全樓獲得的「社區治理示範單元」錦旗。
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