多少人敗在不會說話上?聰明人說話常用的5種技巧:讓你和任何人都聊的來
職場中,有這麼一句話: 「會幹的不如會送的,會送的不如會說的。 」
足以說明說話技巧,表達能力在職場中的重要性。
在職場中會說話的人,總是能把跟同事、領導、客戶的關係處理的非常好,
總能左右逢源,人緣很好。
而不會說話的人,即使你能力超群,也很難得到上司的認可,
和同事們的接納,長期以往你的職場人際關係會一塌糊塗。
本·強生曾說: 「語言最能暴露一個人,只要你說話,我就能瞭解你。」
所以,說話技巧可以說是一個人的牌面,在某種程度上,直接決定了他人對你的印象好壞。
說話技巧在精不在多,所以你只需要掌握一些基本的技巧,
我們就能夠成為一個「會說話」的職場人,在職場中左右逢源,
下面給大家分享5個最實用的說話技巧,適用於每一個人。
第一,不要急於表達自己的觀點,多聽
其實人性的自私不光是在利益上,在聊天中也能體現出來。
很多人在聊天的時候,都是想自己多說,讓別人聽自己說。
而一旦遇到別人表達自己的觀點,或者打斷自己,嘴上或許不說,但是內心估計已經開罵了。
其實在與別人聊天的時候,未必要多說才能拉近關係,我們可以反其道而行。
想當一個傾聽者的角色, 多聽別人說,不要急於表達自己的觀點。
我們聽的越充分,瞭解的資訊就越多, 我們說的話越能夠說到別人心裡去。
第二,不要否定對方,先認可
醜媳婦總得見公婆,聊天總得要自己說。
與別人聊天,雖然說要多聽,但是同樣我們也要說一些東西。
當對方說完之後,我們記住一點, 不要去否定對方的任何觀點 哪怕對方的觀點,
我們再不同意,再不認可都不要去否定。
我們可以說:「你這想法很有意思,我是這樣想的,你看有什麼區別。」
不直接否定對方, 而是將話題引導到自己身上。
避免在對方觀點本身對錯上糾纏, 因為糾纏的越多,越容易產生矛盾。
倒不如不去說對錯的問題。
再說了,兩個人之間的聊天,幹嘛非要分對錯?
第三,多用開放性的話題
什麼叫做開放性的話題?
應該先說說什麼叫封閉性話題。
舉個簡單的例子,我和一個姑娘聊天,我問她:吃過晚飯了沒?
姑娘的回答就是,吃過了。
這就叫封閉性的問題和回答。